سياسة الخصوصية وحماية البيانات
إشعار الخصوصية لمعالجة البيانات الشخصية لمشتري المنتجات / الخدمات المحتملين
في معالجة البيانات الشخصية، نهدف إلى حماية الحقوق والحريات الأساسية للأشخاص، وخاصة خصوصية حياتهم، وتحديد التزامات الأشخاص الطبيعيين والاعتباريين الذين يعالجون البيانات الشخصية، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 المنشور في الجريدة الرسمية رقم 29677 بتاريخ 7 أبريل 2016. بصفتنا "Emlak Konut Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı A.Ş."، نود إبلاغكم وفقًا للمادة 10 من قانون "التزام إبلاغ المسؤول عن البيانات".
المسؤول عن البيانات وممثله
وفقًا للقانون، فإن "Emlak Konut Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı A.Ş." (سيشار إليها فيما بعد باختصار بـ "الشركة" أو "إملاك كونوت") هي المسؤول عن البيانات، وتعمل في العنوان "بارباروس ماه. مور سمبول سك. رقم: 7/2 ب (باتي أتا شهير) أتا شهير - إسطنبول".
البيانات الشخصية المعالجة
في نطاق استفادتكم من منتجاتنا وخدماتنا، يتم معالجة البيانات الشخصية التالية:
- معلومات الهوية (مثل اسمكم، لقبكم، رقم الهوية التركية)،
- معلومات الاتصال (مثل عنوانكم، رقم هاتفكم المحمول، بريدكم الإلكتروني وغيرها من بيانات الاتصال)،
- السجلات السمعية البصرية
- أمان المعاملات (مثل معلومات تصفح الموقع، عنوان IP، معلومات الدخول/الخروج من الموقع، معلومات كلمة المرور وكلمة السر)
- بيانات أخرى (مثل معلومات الحساب ورقم IBAN التي قدمتموها في نموذج طلب العقار والتخصيص المسبق؛ والبيانات الشخصية الأخرى التي قدمتموها بشكل مباشر في إطار الاستبيانات، الاقتراحات والشكاوى)
الغرض من معالجة البيانات الشخصية
يتم معالجة بياناتكم الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية واللوائح ذات الصلة، بما يتماشى مع المبادئ الأساسية المنصوص عليها، بناءً على موافقتكم الصريحة و/أو اللوائح القانونية التي نلتزم بها، وكذلك وفقًا للحالات الأخرى المنصوص عليها في المادة 5/2 من قانون حماية البيانات الشخصية. بالنظر إلى الخدمات التي تقدمها إملاك كونوت، فإن بياناتكم الشخصية ستتم معالجتها من أجل:
- إجراء دراسات تحليل التسويق،
- إدارة عمليات بيع المنتجات/الخدمات،
- السجلات السمعية البصرية
- إدارة عمليات تسويق المنتجات/الخدمات،
- إدارة عمليات الإعلان/الحملات/الترويج،
- إدارة علاقات العملاء،
- إجراء الأنشطة المتعلقة برضا العملاء،
- متابعة الطلبات/الشكاوى،
- تخطيط وتنفيذ الأنشطة الخاصة بالبيع والتسويق للعملاء (بالنسبة للضيوف والعملاء الذين لديهم موافقة على الاتصالات التجارية الإلكترونية؛ تحليل تفضيلاتهم واحتياجاتهم وتقديم عروض خاصة، فرص وفوائد للضيوف/العملاء) وفقًا لشروط معالجة البيانات الشخصية والمبادئ العامة المنصوص عليها في المواد 4 و5 و6 من القانون رقم 6698.
طريقة جمع البيانات الشخصية والسبب القانوني
يمكن جمع بياناتكم الشخصية بشكل شفوي أو كتابي أو إلكتروني وفقًا للقانون من خلال قنوات مثل مواقع الإنترنت التابعة لإملاك كونوت، وحدات المبيعات والتسويق، المكالمات الهاتفية/مركز الاتصال، نموذج طلب العقار وعقد الوعد ببيع العقار. نحن نعالج بياناتكم الشخصية المستمدة من الطرق المذكورة أعلاه بناءً على واحد أو أكثر من الأسباب القانونية التالية:
- وجود موافقتكم الصريحة (لأغراض الأنشطة الإعلانية/الترويجية/التسويقية،
- لأن معالجة البيانات الشخصية للأطراف المعنية ضرورية لغرض إنشاء عقد الوعد ببيع العقار،
- لأنها ضرورية للامتثال لالتزام قانوني (قانون رقم 5651 بشأن تنظيم المنشورات التي تتم عبر الإنترنت ومكافحة الجرائم المرتبطة بهذه المنشورات)
- إعلانكم عن بياناتكم الشخصية،
- ضرورة معالجة بياناتكم الشخصية لمصالحنا المشروعة بشرط عدم الإضرار بحقوقكم وحرياتكم الأساسية.
الأطراف التي تُنقل إليها البيانات الشخصية والغرض من النقل
يتم معالجة بياناتكم الشخصية من قبل شركتنا بطريقة تتوافق مع القانون وقواعد النزاهة، بدقة وعند الحاجة تحديثها، لأغراض محددة وواضحة ومشروعة، مرتبطة بالغرض الذي تم معالجتها من أجله، محدودة ومعقولة، وفقًا لمبادئ الاحتفاظ بالبيانات لمدة معينة كما هو منصوص عليه في اللوائح ذات الصلة. ستظل بياناتكم الشخصية المعالجة بناءً على موافقتكم الصريحة محفوظة طالما لم تسحبوا موافقتكم. يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت.
حقوق الشخص المعني الذي تمت معالجة بياناته الشخصية
إذا كان الطرف في هذه الاتفاقية شخصًا حقيقيًا، فإن العميل، وإذا كان شخصًا اعتباريًا، فإن ممثلي العميل يمكنهم استخدام حقوقهم المتعلقة ببياناتهم الشخصية من خلال التقدم إلى إملاك كونوت وفقًا للتنظيم الوارد في المادة 11 من قانون رقم 6698:
- التعرف على ما إذا كانت البيانات الشخصية قد تم معالجتها،
- طلب معلومات حول البيانات الشخصية إذا كانت قد تمت معالجتها،
- التعرف على الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تستخدم بما يتماشى مع هذا الغرض،
- معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها داخل أو خارج البلاد،
- طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا كانت غير كاملة أو خاطئة،
- طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية،
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بشأن تصحيح أو حذف أو إتلاف البيانات الشخصية،
- الاعتراض على ظهور نتيجة سلبية ضد الشخص من خلال تحليل البيانات المعالجة فقط بواسطة أنظمة آلية،
- طلب تعويض عن الأضرار في حالة تعرضه للضرر بسبب معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني.
يجب أن تكون بياناتكم الشخصية التي نجمعها ونعالجها صحيحة ومحدثة عند الحاجة وفقًا للمادة 4 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698. لذلك، في حالة حدوث أي تغيير في بياناتكم الشخصية، يمكنكم إبلاغنا بمعلوماتكم الشخصية الصحيحة والمحدثة من خلال الطرق المذكورة أدناه.
إذا كنتم ترغبون في الاتصال بنا بشأن طلباتكم
في حالة تقديم الطلب كتابيًا؛
- يمكنكم التقدم شخصيًا بنسخة موقعة من "نموذج طلب KVKK" الموجود على موقعنا الإلكتروني https://www.emlakkonut.com.tr/ مع وثيقة تثبت هويتكم، أو يمكنكم التقدم بالنيابة عنكم بواسطة توكيل موثق يثبت أنكم مخولون لتقديم طلبات تتعلق بالحقوق المذكورة في المادة 11، أو يمكنكم إرسال طلبكم عبر البريد إلى العنوان "بارباروس ماه. مور سمبول سك. رقم: 7/2 ب (باتي أتا شهير) أتا شهير - إسطنبول" عبر البريد.
في حالة تقديم الطلب إلكترونيًا؛
- يمكنكم توقيع "نموذج طلب KVKK" باستخدام "التوقيع الإلكتروني الآمن" المحدد في قانون التوقيع الإلكتروني رقم 5070، وإرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل لشركتنا (KEP) (emlakkonut@hs01.kep.tr), أو يمكنكم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني "info@emlakkonut.com.tr" باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي سبق أن أبلغتمونا به والمسجل في أنظمتنا.
سيتم الرد على طلباتكم التي تقدمونها لشركتنا في أقرب وقت ممكن، وفي غضون ثلاثين يومًا كحد أقصى، كتابةً أو إلكترونيًا.